Pasul 2. Produsele și detaliile
Poți selecta întreaga comandă sau doar anumite produse. Dacă nu identificăm comanda, poți continua cu introducerea manuală.
Nu am identificat automat comanda. Poți continua introducând manual produsul.
Produsul, dacă nu am identificat comanda
Ce dorești să transmiți?
Retragere din contract
Produs defect sau neconform
Produs deteriorat la transport
Produs greșit livrat
Lipsă componente sau accesorii
Motivul returului, opțional
Prefer să nu precizez
M-am răzgândit
Produs nepotrivit nevoilor mele
Am comandat greșit
Alt motiv
Observații, opțional
Fotografii, opțional. Doar pentru defect, deteriorare, produs greșit sau lipsă componente. Maximum 5 imagini, JPEG, PNG sau WEBP, 5 MB fiecare.
IBAN-ul este necesar doar dacă rambursarea nu se poate face prin aceeași metodă de plată.
Pasul 3. Verificare și confirmare
Prin apăsarea butonului de mai jos transmiți declarația de retragere din contract. Îți trimitem imediat confirmarea pe e-mail, împreună cu conținutul declarației, data și ora transmiterii.
Nume
Email
Comanda -
Produse selectate
Tip solicitare Retragere din contract
Termenul standard de retragere poate fi depășit. Poți transmite solicitarea, iar echipa ARTBuilding va verifica situația.
Datele transmise sunt utilizate pentru procesarea solicitării tale și îndeplinirea obligațiilor legale aferente. Detalii în Politica de confidențialitate .